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药房考核细则

一、总则

（一）考核目的

为规范药房日常运营管理，提升药学服务质量与专业水平，保障患者用药安全有效，明确各岗位人员职责，充分调动员工积极性与责任感，特制定本细则。

（二）考核依据

本细则依据国家相关法律法规、行业规范及本单位各项规章制度制定，旨在确保考核工作的合法性、公正性与科学性。

（三）适用范围

本细则适用于药房全体在岗人员，包括药师、药士及其他相关岗位人员。考核将覆盖日常工作表现、专业技能、服务态度及制度执行等多个维度。

（四）考核原则

1.客观公正原则：以事实为依据，按照统一标准进行评价，避免主观臆断。

2.全面考核原则：考核内容应涵盖工作的各个方面，注重综合能力与实际业绩。

3.注重实效原则：考核结果应能真实反映工作质量与效率，并能有效指导后续工作改进。

4.激励提升原则：通过考核发现优点与不足，激励先进，鞭策后进，促进整体业务水平提升。

二、考核内容与标准

（一）药品质量管理

1.药品采购与验收

*严格执行药品采购管理制度，确保采购渠道合法合规，供应商资质齐全。

*药品验收应严格按照规定程序进行，核对药品名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂家、数量等信息，检查药品外观质量，对不合格药品坚决拒收并做好记录。

2.药品储存与养护

*严格按照药品性质分类分区存放，做到“三分开”（处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开