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2025年杭州市江干区文化局人员招聘笔试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际售价不符，遂要求超市退还多收的款项。超市以张某未提供购物小票为由拒绝退款。根据《消费者权益保护法》，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者未提供购物小票

B、张某可以要求超市退还多收的款项，无需提供购物小票

C、超市只有在消费者提供购物小票时才能退还多收的款项

D、张某只能向消费者协会投诉，无法直接要求超市退款

答案：B

解析：《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者