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2026年医院患者健康教育管理规范

第一章总则

为适应现代医学模式的转变，进一步提升医疗服务质量，构建和谐医患关系，依据国家卫生健康委员会相关法律法规及行业标准，结合医院高质量发展战略，制定本管理规范。本规范旨在通过系统化、标准化、科学化的管理手段，确保患者健康教育工作的有效落实，提高患者及其家属的健康知识水平、自我照护能力及健康素养，从而促进疾病康复、预防疾病复发、降低再住院率。

本规范适用于医院内所有开展临床医疗、护理及预防保健工作的科室与部门。健康教育应贯穿于患者从入院到出院后的全生命周期，坚持“以患者为中心”的原则，体现个性化、差异化、精准化的服务特色。医院将健康教育纳入医疗质量管理体系，作为评价科室工作绩效、医护人员业务能力的重要指标之一。

健康教育不仅是医疗服务的组成部分，更是法律赋予医务人员的职责。全体医务人员必须树立“大健康”理念，将健康教育与临床诊疗活动有机融合，通过多学科协作（MDT）模式，为患者提供连续、协同的健康教育服务。

第二章组织架构与职责

为确保健康教育工作的顺利开展，医院建立三级健康教育管理组织体系，明确各级机构与人员的职责分工，形成自上而下的管理网络与自下而上的反馈机制。

管理层级

机构/岗位名称

主要职责描述

一级管理

医院健康教育委员会

1.审定医院健康教育工作的总体规划、年度计划及管理制度。2.统筹协调医院资源，解决健康教育工作中遇