烟草营销应急预案范文(3篇).docxVIP

第1篇

一、前言

烟草行业作为我国国民经济的重要组成部分，其营销活动直接关系到国家财政收入和人民群众的健康。然而，随着国家对烟草行业的监管日益严格，市场竞争日益激烈，烟草企业在营销过程中可能会遇到各种突发事件，如政策调整、市场波动、消费者投诉等。为了确保烟草企业的正常运营，提高应对突发事件的能力，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《中华人民共和国烟草专卖法》

3.《烟草行业突发事件应急预案》

4.国家烟草专卖局、国家烟草专卖局办公室等相关部门的规定和标准

三、适用范围

本预案适用于我国烟草企业在营销过程中可能发生的各类突发事件，包括但不限于以下情况：

1.政策调整导致的营销风险

2.市场波动导致的营销风险

3.消费者投诉导致的营销风险

4.竞争对手恶意竞争导致的营销风险

5.自然灾害、公共卫生事件等突发事件导致的营销风险

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

成立烟草营销应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度烟草营销应急工作。应急指挥部由以下成员组成：

（1）指挥长：烟草企业主要负责人

（2）副指挥长：分管营销工作的企业领导

（3）成员：相关部门负责人

2.应急指挥部办公室

应急指挥部办公室设在营销部门，负责日常应急工作的组织、协调和监督。办公室设主任1名，副主任1名，成员若干。

3.应急指挥部各专项工作组

根据突发事件类