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马拉松赛事志愿者服务与保障体系

一、总则

目的：明确马拉松赛事中志愿者的角色、职责，确保志愿者服务的有效性、规范性，保障志愿者的合法权益，提升赛事服务水平与参与者体验。

适用范围：本体系适用于为某XX马拉松赛事提供服务的所有注册志愿者。

原则：坚持“自愿、奉献、专业、保障”的原则，实行统一管理、分级负责、协同配合的工作机制。

二、体系建设目标

建立一支训练有素、服务热情、形象良好的志愿者队伍。

确保赛事期间志愿者服务岗位明确、任务清晰、流程顺畅。

为志愿者提供必要的信息、培训、资源及后勤支持。

关注志愿者身心健康，提供相应的医疗、保险和安全防护措施。

营造尊重、理解、关怀的志愿服务环境。