医疗差错纠纷应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案背景

随着医疗技术的不断发展和人民群众健康需求的日益增长，医疗差错纠纷问题也日益突出。为有效预防和妥善处理医疗差错纠纷，保障医患双方的合法权益，维护医疗秩序，根据《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。

二、预案目的

1.提高医疗质量，预防和减少医疗差错纠纷的发生。

2.保障患者和医务人员的合法权益，维护医疗秩序。

3.规范医疗差错纠纷的处理程序，提高处理效率。

4.促进医患关系和谐发展。

三、组织机构及职责

1.成立医疗差错纠纷应急处理领导小组（以下简称“领导小组”），负责医疗差错纠纷应急处理的全面工作。

领导小组组成人员：

（1）组长：单位主要负责人

（2）副组长：分管医疗工作的负责人

（3）成员：医务科、护理部、保卫科、法律事务科等部门负责人

2.领导小组下设办公室，负责日常工作，办公室主任由医务科主任兼任。

3.各相关部门职责：

（1）医务科：负责医疗差错纠纷的调查、处理、总结及上报等工作。

（2）护理部：负责护理差错纠纷的调查、处理、总结及上报等工作。

（3）保卫科：负责维护医疗秩序，确保纠纷处理过程中医院财产及人员安全。

（4）法律事务科：负责医疗差错纠纷的法律咨询、诉讼代理等工作。

（5）各临床科室：负责医疗差错纠纷的调查、核实、处理及配合上级部门做好相关工作。

四、预防措施

1.加强医务人员