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2026年烟台市福山区文化局人员招聘笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张三在商场购买了一台电视机，使用一个月后出现故障。商家承诺包修，但张三多次要求维修，商家均以各种理由推脱。根据《中华人民共和国民法典》的规定，张三可以采取以下哪种方式维护自己的合法权益？（）。

A、直接向商家要求退货

B、向消费者协会投诉，要求商家履行包修义务

C、直接起诉商家，要求赔偿损失

D、与商家协商，由第三方检测机构鉴定故障原因

答案：B

解析：《中华人民共和国民法典》规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经