汽车销售高效沟通策略与实战训练.pptx

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目录CONTENTSOLET提问技巧01FAB价值展示02ACE竞品比较方法03CPR异议处理方法0405SPIN顾问式销售2第2页

OLET提问技巧需求评估应该是以交谈的方式进行，而不是列举清单或者审问利用OLET的技巧，利用合适的语调和方式提出正确的问题，让顾客感受舒适惬意的交谈方式，在需求分析和产品展示的环节让顾客觉得我们对产品和顾客的需求有深刻的了解3第3页

ADDYOURTITLEHEREOpen：开放式通过开放式的问题了解顾客，让顾客表示自己的想法提问顾客“过去式”的经验Link：连接用之前的回答引出下一种问题表示对顾客回答的爱好