原创力文档2026年前厅证书模拟练习题+参考答案
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.客人办理入住登记时，以下哪类证件不符合我国公安机关要求的有效身份证件？
A.中华人民共和国居民身份证（在有效期内）
B.港澳居民来往内地通行证（有效期剩余3个月）
C.台湾居民居住证（已过期1个月）
D.外国人永久居留身份证（在有效期内）
2.前厅部接到客人要求“保留房间至20:00”的担保预订，若客人未在约定时间到达且未提前取消，酒店通常会：
A.自动取消预订并释放房间
B.收取首晚房费后保留房间至次日中午12点
C.联系客人确认到店时间后再做决定
D.按预订
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