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2026年北京市海淀区文化局人员招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜被多收20元。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市工作人员操作失误属于其内部管理问题，与张某无关

B、张某可以要求超市退还多收的款项，但无需提供证据证明工作人员失误

C、张某若要追究超市责任，必须先向消费者协会投诉

D、超市多收款项属于不当得利，张某有权要求退还

答案：D

解析：不当得利是指没有法律或合同依据，取得利益而使他