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2026年高级社会工作者《社会工作实务》真题回忆版

案例分析题（一）

【背景资料】

某市老旧小区“幸福里”社区，建成于上世纪90年代，现有居民3200户，其中60岁以上老年人占比达到35%，且独居、空巢老人比例较高。社区基础设施陈旧，缺乏无障碍设施，老年人出行困难。近年来，社区内由于停车位紧张、噪音扰民等问题，邻里矛盾频发。同时，社区内虽然有几支广场舞队伍和棋牌队，但活动形式单一，且经常因为争夺活动场地发生争执。

针对这一情况，所在街道办事处引入了专业社会工作服务机构“暖阳社工中心”，旨在通过“五社联动”机制（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源），改善社区治理现状，提升老年人的生活质量。暖阳社工中心入驻后，派驻了资深社会工作者小李负责该项目。

小李经过初步调研发现，社区老年人虽然对社区融入有强烈需求，但参与公共事务的意愿较低，普遍存在“多一事不如少一事”的心态。此外，社区内有一家便民食堂，但因经营不善，面临倒闭风险，老年人对此深感焦虑。

【问题】

1.根据社会工作“人在情境中”的观点，请分析“幸福里”社区老年人面临的主要问题及成因。

2.社会工作者小李计划运用地区发展模式促进社区参与，请简述该模式的具体实施策略。

3.为了解决便民食堂面临倒闭的问题，社工计划链接慈善资源，请列出资源链接的具体步骤。

4.在项目推进过程中，小李发现社区骨干张大妈在广场舞队伍中很有影响