2026年教育信息化设备维护方案.docx

2026年教育信息化设备维护方案

2026年教育信息化设备维护工作以“保教学运行、降运维成本、提数据安全”为核心目标，全口径覆盖辖区各级各类中小学、中职院校、特殊教育学校的所有在用信息化装备，以全生命周期主动运维替代传统被动抢修模式，确保核心教学时段设备零宕机，运维服务响应时效、故障处置闭环率、师生满意度三项核心指标达到国内基础教育领域第一梯队标准。

第一部分为运维覆盖范围与基准底数动态摸排机制，依托2025年末完成的全辖区教育装备普查数据，2026年运维覆盖资产明细严格对标普查台账逐一校准：其中智慧教室核心终端类包含12747间义务教育阶段智慧教室部署的交互智能平板13219台，覆盖75英寸