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围手术期护理远程协助应急流程

一、引言

二、适用范围

本流程适用于各级医疗机构手术室、麻醉恢复室、病房及门诊手术区域内，在患者围手术期（涵盖术前、术中、术后恢复阶段）出现以下情况，一线护理人员需要外部专业支持时：

1.突发病情变化或并发症，如严重心律失常、急性呼吸窘迫、大出血、过敏性休克等，一线护理人员需紧急获取处置指导。

2.遇到疑难护理问题，如复杂伤口处理、特殊管路护理、罕见仪器设备操作等。

3.对现有护理方案存在疑问，或需进一步优化护理计划时。

4.其他经评估认为需要启动远程协助的紧急或疑难护理场景。

三、基本原则

1.患者安全优先：所有操作与决策均以保障患者生命安全和促进康复为首要目标。

2.快速响应：建立便捷的启动机制，确保远程协助请求能够得到及时响应。

3.信息准确完整：传递的患者信息、病情描述及现场情况应客观、准确、全面。

4.清晰有效沟通：确保远程双方通讯畅通，语言表达清晰，指令明确。

5.分工协作：明确一线护理人员与远程协助专家的职责，协同配合。

6.保护隐私：严格遵守医疗保密规定，保护患者个人信息和医疗数据安全。

7.持续改进：定期对远程协助案例进行总结分析，不断优化流程。

四、围手术期护理远程协助应急流程

（一）应急启动与请求

1.评估与判断：一线护理人员在工作中遇到上述适用范围内的情况时，应首先进行初步的病情评