景区会员体系:成长值+权益+生命周期试题库及答案.docVIP

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  • 2026-06-28 发布于未知
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景区会员体系:成长值+权益+生命周期试题库及答案.doc

景区会员体系:成长值+权益+生命周期试题库及答案

单项选择题(每题2分,共20分)

1.景区会员成长值通常与以下哪项无关?

A.消费金额

B.游览次数

C.会员生日

D.分享景区内容

答案:C

2.以下哪种不是常见的景区会员权益?

A.门票折扣

B.优先入园

C.免费餐饮

D.专属活动参与权

答案:C

3.会员生命周期的初始阶段是?

A.潜在会员

B.新会员

C.活跃会员

D.流失会员

答案:A

4.景区通过什么方式可以增加会员成长值?

A.降低门票价格

B.举办抽奖活动

C.鼓励会员消费

D.减少宣传推广

答案:C

5.以下不属于会员权益设计原则的是?

A.差异化

B.普惠性

C.成本可控

D.复杂难懂

答案:D

6.会员成长值达到一定标准可升级,这属于哪种激励方式?

A.物质激励

B.精神激励

C.荣誉激励

D.成长激励

答案:D

7.景区会员流失的主要原因可能是?

A.成长值过高

B.权益过于丰富

C.服务质量下降

D.活动太多

答案:C

8.景区会员体系中成长值的作用不包括?

A.区分会员等级

B.兑换礼品

C.增加景区收入

D.激励会员活跃

答案:C

9.新会员通常是指?

A.刚注册的会员

B.消费最多的会员

C.经常分享的会员

D.即将流失的会员

答案:A

10.景

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