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景区会员体系：成长值+权益+生命周期试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.景区会员成长值的核心价值是？

A.积分兑换B.区分会员等级C.统计总消费D.吸引新客

2.会员生命周期中“获客期”的重点是？

A.转化付费B.提升复购C.拉新注册D.流失挽回

3.以下不属于成长值获取维度的是？

A.消费金额B.到访次数C.社交分享D.会员注册

4.会员权益设计需遵循的核心原则是？

A.越贵越好B.与等级匹配C.全用户通用D.仅现金优惠

5.会员生命周期中“成熟期”的用户特点是？

A.首次消费B.高频复购C.3个月未到访D.已流失

6.景区会员等级升级的关键依据是？

A.注册时长B.成长值累计C.好友数量D.投诉次数

7.以下属于会员“专属权益”的是？

A.通用门票折扣B.快速入园通道C.景区停车收费D.普通导览服务

8.会员生命周期管理的最终目标是？

A.提升注册量B.增加营收C.减少投诉D.扩大宣传

9.若会员3个月未到访，属于生命周期的哪个阶段？

A.沉睡期B.流失期C.成长期D.成熟期

10.成长值设计中，“梯度合理”指的是？

A.等级越多越好B.升级门槛符合用户能力C.所有等级权益相同D.仅看消费金额

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.景区会员成长值可通过哪些方式获取？

A.门票消费B.文创购买C.社交分享D.任务完成

2.会员生命周期包含哪些阶段？

A.获