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2025年客房设备安全管理制度培训试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题2分，共30分。请将正确选项的字母填在括号内。）

1.使用客房内的电热水壶烧水时，以下哪种做法是绝对禁止的？

A.检查水壶是否完好，无破损漏电

B.确保水壶放置在稳固的台面上，远离易燃物

C.添加超过最大容量的水

D.使用后及时拔掉电源插头

2.客房内的电器发生冒烟、异味或异常响声时，首要的正确处置步骤是？

A.立即尝试自行修理

B.拨打酒店内部维修电话报修

C.立即关闭该电器电源，并疏散房间内人员

D.打开窗户通风，观察情况

3.使用客房淋浴设备前，应首先检查什么，以确保安全？

A.水温显示是否正常

B.背景音乐是否播放

C.排水是否通畅

D.防滑垫是否放置到位

4.发现客房门锁出现异响或无法正常开关时，正确的处理方式是？

A.自行使用工具强行开启

B.告知宾客自行处理

C.在门外贴上“请稍候”便条后离开

D.立即通知酒店前台或工程部处理

5.客房内的家具，如椅子、床头柜等，出现松动或损坏时，最安全的做法是？

A.仍可正常使用，提醒宾客注意

B