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  • 2026-06-28 发布于河北
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超市综合考试试题及详细答案

超市综合考试试题

考试时间:90分钟满分:100分

一、单项选择题(每题3分,共30分)

超市商品验收时,下列哪种情况可直接拒收()

A.商品包装轻微褶皱但不影响使用

B.商品保质期剩余不足1/3

C.商品标签模糊但能识别商品信息

D.商品数量与订单相差1-2件(可补送)

顾客购买的商品出现质量问题(非人为损坏),且购物小票丢失,但能提供支付记录,正确的处理方式是()

A.直接拒绝退换,告知顾客无小票不受理

B.核实支付记录和商品信息,符合退换条件的正常办理

C.要求顾客提供身份证备案后,方可退换

D.只给予维修,不办理退换

超市生鲜区补货时,应遵循的原则是()

A.先摆新货,再整理旧货

B.先整理旧货,将旧货摆放在前排,新货补在后排

C.新旧货混合摆放,无需区分

D.只补新货,旧货直接下架丢弃

下列哪种商品不属于超市临期商品管理范围()

A.保质期1年,剩余2个月

B.保质期6个月,剩余1个月

C.保质期1个月,剩余3天

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