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质量管理体系介绍蓝色简约风格模板

CONTENTS01体系概述02核心原则03体系构成04实施与认证05总结展望

01体系概述什么是质量管理体系？它的价值与意义何在？

什么是质量管理体系？质量管理体系（QualityManagementSystem,QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。它是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是一套文件化的系统，用于指导和控制组织的质量活动。核心目标：建立标准化流程，实现持续质量改进与客户满意

02核心原则ISO9001标准的七大质量管理原则

七大质量管理原则（上）以顾客为关注焦点组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。领导作用领导者确立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。全员积极参与各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

七大质量管理原则（下）5.改进持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。6.循证决策有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。7.关系管理组织与供方相互依存，互利关系可增强双方创造价值的能力。

03体系构成质量管理体系的核心构成要素

质量管理体系构成要素质量方针由组织的最高管理者正式发布的