哈密职业技术学院《电子商务管理》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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哈密职业技术学院《电子商务管理》

2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在人力资源规划中，企业需要预测未来的人力资源需求。以下哪种因素对人力资源需求的预测影响最大？（）

A.企业的战略规划B.员工的离职率C.行业的平均薪酬水平D.政府的劳动法规

2、在危机管理中，一家企业突然面临产品质量丑闻，引起了公众的广泛关注和质疑。此时，企业应采取的首要措施是？（）

A.发布道歉声明

B.召回问题产品

C.调查原因，追究责任

D.加强公关宣传，挽回企业形象

3、一家企业想要提高其供应链的敏捷性，以下哪个方面的改进是最为关键的？（）

A.优化物流配送

B.加强供