(2026年)杭州市萧山区社区《网格员》典型题题库(含答案).docxVIP

(2026年)杭州市萧山区社区《网格员》典型题题库(含答案)

一、单项选择题

1.网格员在日常走访中发现辖区独居老人王阿姨因高血压突发头晕，无法自行前往医院，此时网格员首先应采取的措施是（）

A.联系社区卫生服务中心上门急救

B.拨打120急救电话

C.通知老人远在外地的子女

D.自行将老人送往医院

答案：B

解析：面对居民突发疾病且情况紧急时，拨打120急救电话是最优先的处置措施，能够确保老人获得专业、及时的医疗救助。联系社区卫生服务中心上门可能存在响应时间差，通知外地子女无法及时解决紧急问题，网格员自行送医缺乏专业急救能力且可能延误时间。

2.根据《杭州市萧山区社区网格管理服务规范》，网格员对辖区实有人口的信息采集频率应为（）

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：B

解析：萧山区社区网格管理服务规范明确规定，实有人口信息采集需每季度开展1次，确保人口信息的动态更新，及时掌握辖区人口流动、居住变化等情况。

3.辖区内某小区业主因物业收费不合理聚集在小区门口抗议，部分情绪激动的业主与物业工作人员发生争吵，网格员到达现场后首先应（）

A.拍照留存证据后离开现场

B.呵斥情绪激动的业主

C.立即疏散围观群众，安抚双方情绪

D.直接联系派出所民警到场

答案：C

解析：当发生群体性矛盾冲突时，网格员首要任务是控制现场局势，避