绩效考核结果的反馈与应用(面谈、申诉、改进).ppt

*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;1）具体原则

2）互动原则

3）对事不对人原则

4）正面引导原则

5）建设性反馈原则;所谓建设性反馈就是针对员工的错误行为加以指出，并且提出改进的意见供对方参考，而不是横加指责和批评。;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;(一）员工对本部门主管绩效评定和考核的结果有异议，向人力资源部提出申诉，将申诉原因和理由记入员工申诉表

（二）人力资源部经理受理员工申诉，向员工直接上级的上级领导、员工直接上级和员工了解情况，进行调查核实，并将调查情况写入员工申诉表中

（三）员工、员工直接上级、员工直接上级的上级领导签字确认员工申诉表调查结果

（四）人力资源部经理根据了解到的实际情况和公司制度，出具第三方解决意见与考核人面谈解释原因，并在员工申诉表上签署意见，与员工面谈解释原因并在员工申诉表上签署意见

（五）人力资源部人事信息档案管理员，将员工申诉表归入员工绩效考核档案中，在作人事决定时结合员工绩效考评得分综合评价员工绩效;*;*;绩效改进是这样一个过程：

首先，分析员工的绩效考核结果，找出员工绩效不佳的原因；

然后，针对存在的问题制定合理的绩效改进方案，并确保其能够有效地实施。;1、员工绩效改进步骤;（1）四因素法

知识：员工有做这方面工作的知识和经验么