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企业从信息化迈向数字化阶段的临界跨越与演进逻辑

目录

文档概要与背景概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

信息化阶段特征与成熟度评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

临界跨越的触发机制与识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

数字化转型的核心要素与战略重塑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

4.1战略层面的愿景部署与目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

4.2数据价值的挖掘与数据资产化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

4.3平台化建设的战略布局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

4.4基于算法与智能的决策支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.5渠道与客户体验的全面数字化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

数据驱动型的业务流程再造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.1业务流程的识别、诊断与优化目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.2数据贯穿全流程的映射与整合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.3实时反