;;;;;;;为什么进行这项研究
尽管企业在AI上的支出达数十亿美元,麻省理工学院NANDA倡议2025年的一项研究得出结论:95%的生成式AI试点项目未能产生可衡量的财务影响。[7]他们认为,失败并非源于模型质量,而是源于糟糕的工作流集成与组织激励错位。这就是技术能做什么与组织能用它做什么之间的差距。
相反,我们的目标是理解AI被成功部署的案例。我们深入企业内部,分析了51个企业AI交付可衡量价值的案例。这些组织做了什么不同的事?集成实际花费了多少?阻力来自何处,最重要的是,它是如何被克服的?
我们如何纳入失败
虽然本报告聚焦于已交付可衡量价值的实施案例,但我们并未孤立地研究成功。在每次访谈
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