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邮政寄递岗位面试真题及详细答案（接地气实操版）

一、基础认知类（必考题）

1、请简单做一下自我介绍

参考答案：面试官您好，我叫XXX，今年XX岁，之前有过快递配送/外勤服务/基层服务的工作经验。我这个人做事踏实、能吃苦，执行力比较强，对待工作认真负责，不偷懒、不敷衍。

我很认可邮政的国企担当，不管是偏远区域配送还是日常便民服务，邮政都做得很扎实。我能适应早出晚归、风雨天气的外勤工作，也能熟练操作手机揽投系统、扫码入库、登记信息这些基础工作，服从网点安排，团队配合意识强，希望能入职咱们邮政，长期稳定干下去。

2、你为什么选择邮政寄递岗位，为什么不选其他快递公司？

参考答案：首先我本身就适合外勤配送的工作，能接受奔波、不怕累，性格也比较稳重，适合和客户打交道、处理日常寄递业务。

其次，邮政和普通私企快递不一样，是国企，稳定性强、规章制度正规，福利待遇有保障，而且承担的是民生服务，不管是乡镇、农村还是偏远地段，都会覆盖配送，这份工作更有责任感、更踏实。

另外我想找一份长期稳定的工作，不是短期过渡，邮政的平台和氛围很适合我，我也愿意沉下心深耕寄递岗位，把本职工作做好。

3、你认为邮政寄递岗位的主要工作职责是什么？

参考答案：在我看来，核心就是三件事：收、送、服务。

第一是精准派送，按照路线按时将信件、包裹、报刊投递到客户手中，不延误、不丢件、不破损；第二是上门揽件，对接客户寄递需求，规范