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2026年海口市龙华区文化局人员招聘考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某未提供购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为未提供购物小票属于违约行为

B、张某无权要求退款，因为价格标签错误属于正常经营风险

C、超市应当退还多收的款项，即使张某未提供购物小票

D、双方应当协商解决，若协商不成可寻求消费者协会帮助

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定