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2026江西九江庐山市归云山旅游管理有限公司招聘旅游工作人员10笔试历年常考点试题专练附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织团队出境旅游，应当安排领队全程陪同。若归云山公司组织境内旅游团，以下哪种情况必须安排导游全程服务？

A.所有境内旅游团

B.仅红色旅游团

C.接受委托提供地接服务的团队

D.自由行散客拼团

2、在归云山景区突发事件应急处理中，遇到游客突发心脏病，首要采取的措施是？

A.立即搬运游客至医务室

B.拨打120并疏散围观人群，保持空气流通

C.给游客喂服速效救心丸

D.进行心肺复苏

3、下列哪项不属于庐山市归云山景区导游讲解服务中的“禁忌行为”？

A.讲解中穿插低俗段子以活跃气氛

B.强迫游客购买当地特产

C.根据游客兴趣调整讲解侧重点

D.泄露游客个人隐私信息

4、归云山旅游管理有限公司在招聘工作人员时，依据《劳动合同法》，试用期最长不得超过几个月？（假设签订三年固定期限劳动合同）

A.1个月

B.2个月

C.6个月

D.12个月

5、在处理游客投诉时，遵循“首问责任制”的核心要求是？

A.将投诉转交经理处理

B.第一位接待员工需负责到底或引导至专人

C.仅记录投诉内容

D.告知游客自行联系监管部门

6、关于庐山世界文化景观遗产的保