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2026年济南市市中区文化局人员招聘笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的货款。超市经理以张某“无理取闹”为由拒绝退款，并声称张某若再纠缠，将报警处理。张某应如何维护自身合法权益()。

A、立即报警，要求公安机关制止超市经理的行为

B、向消费者协会投诉，请求调解

C、与超市经理协商，通过调解解决纠纷

D、直接向人民法院提起诉讼

答案：B

解析：消费者权益保护法规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(1