医闹应急预案脚本(3篇).docx

第1篇

一、引言

随着医疗行业的快速发展，医患关系日益紧张，医闹事件时有发生。为有效应对医闹事件，保障医院正常医疗秩序，维护医患双方合法权益，特制定本应急预案。

二、应急预案的目标

1.及时、有效地处理医闹事件，防止事态扩大。

2.保障医护人员的人身安全，维护医院正常医疗秩序。

3.最大限度地减少医闹事件对医院声誉和业务的影响。

4.促进医患关系的和谐发展。

三、应急预案的组织架构

1.应急指挥部：由医院院长担任总指挥，分管院长担任副总指挥，各部门负责人为成员。

2.应急小组：由医务科、保卫科、人事科、护理部、宣传科等部门负责人组成，负责具体实施应急预案。

3.现场处置组：由保卫