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导游面试题答案及解析

一、单选题（共20分）

1.根据《导游人员管理条例》，导游人员应当持证上岗，导游证的有效期为（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

2.导游人员在接待过程中，应当遵守职业道德，不得向旅游者索要小费。如果导游人员向旅游者索要小费，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证（）日。

A.3

B.5

C.7

D.10

3.导游员在讲解过程中，为了吸引游客注意力，可以采用以下哪种讲解方法？（）

A.沉默寡言法

B.故弄玄虚法

C.问答法

D.唠叨法

4.当旅游团在游览过程中出现游客走失情况时，导游员首先应该做的是（）。

A.立即报警

B.立即向旅行社汇报

C.立即寻找失主

D.稳定其他游客情绪，安排留守人员

5.在导游服务过程中，导游员与游客发生争执，甚至出现肢体冲突，属于（）行为。

A.合理

B.正当防卫

C.违规

D.紧急避险

6.导游员在带团过程中，应当提醒游客注意人身和财产安全，以下哪项不属于导游员应尽的义务？（）

A.协助处理突发事件

B.维护游客的合法权益

C.协助办理入境手续

D.代为保管游客的贵重物品

7.根据《中国公民出国（境）旅游管理办法》，导游人员不得向旅游者介绍、提供含有损害（）的内容。

A.国家利益

B.社会公共利益

C.民族尊严

D.以上都是

8.在导游