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云平台安全预案

本预案为云平台运营单位针对IaaS/PaaS/SaaS全栈云平台制定的安全事件应急处置规范，适用于本平台涵盖的物理基础设施、云控制平面、租户业务数据全场景安全事件的预防、监测、处置与恢复，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《关键信息基础设施安全保护条例》，参照GB/Z28822-2012《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》、GB/T33564-2017《云计算云服务风险评估规范》、GB/T20984-2022《信息安全技术信息安全风险评估方法》编制，所有与本云平台安全应急相关的部门、人员必须严格执行本预案规定。

一、应急组织架构与职责

成立云平台安全应急指挥部，实行总指挥双负责制，由云平台运营单位CTO（技术负责人）与CSO（安全负责人）共同担任总指挥，成员涵盖安全运维部、基础设施部、云产品部、客户成功部、合规法务部、公关舆情部、第三方安全服务商接口人，各岗位职责明确如下：

1.应急指挥部：负责重大、特别重大安全事件的应急指挥，决策应急处置方案，审批对外信息发布内容，对接属地监管部门（网信办、网安局、通信管理局），下达应急启动与终止指令。

2.安全运维部：负责安全事件的日常监测、告警核实、攻击溯源、技术处置，牵头开展漏洞修复、规则更新、根因分析，是应急处置的核心执行部门。

3.基础设施部