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导游员文化旅游讲解与突发事件应对核心素养职业技能考试

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.导游讲解时，若游客对讲解内容提出质疑，导游员应采取的正确态度是（C）。

A.直接反驳

B.拒绝回答

C.耐心解释

D.拒绝讲解

2.文化旅游讲解中，导游员应重点突出景点的（B）。

A.经济价值

B.历史文化价值

C.现代商业价值

D.美学价值

3.在讲解过程中，导游员应注重语言的（A）。

A.科学性

B.美观性

C.艺术性

D.创造性

4.当游客提出不合理要求时，导游员应（D）。

A.满足所有要求

B.直接拒绝

C.灵活处理

D.坚持原则

5.在突发事件中，导游员应首先确保（A）。

A.游客安全

B