天猫运营试题及解析.docxVIP

天猫运营试题及解析

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

以下关于天猫店铺动态评分（DSR）的描述，符合平台官方规则的是

A.动态评分包含描述相符、服务态度、物流服务三个核心维度

B.动态评分数据会在每个自然月结束后直接清零重新计算

C.动态评分低于4.4分的店铺可以正常报名所有官方大促活动

D.消费者完成下单支付后就可以立即对商品给出动态评分

答案：A

解析：天猫官方明确规定动态评分的三个核心维度就是描述相符、服务态度、物流服务，A选项表述正确。B选项错误，动态评分是滚动统计近半年的消费者评价数据，不会按月清零。C选项错误，绝大多数官方活动的基础报名门槛要求店铺DSR均值高于4.6分，低于4.4分的店铺甚至会被限制参与几乎所有官方营销活动。D选项错误，消费者只有在订单确认完成后的15天评价周期内，才能提交动态评分，下单支付阶段无法进行评分操作。

天猫直通车推广中，直接影响关键词排名的核心因素是

A.关键词的显示出价金额和关键词质量得分的乘积

B.商品的累计销量高低

C.店铺的成立时长

D.商品的类目佣金比例

答案：A

解析：直通车的核心排序公式就是综合排名=出价*质量得分，两个因素共同决定关键词的曝光排名，A选项正确。B选项商品销量会间接影响质量得分，但不是直接参与排名计算的核心要素。C选项店铺成立时长和直通车排名没有直接关联。D选项类目佣金是平台向商家