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竞聘店长考试试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.在零售管理中，5S管理方法不包括以下哪一项？（）（1分）

A.整理B.整顿C.清扫D.培训

【答案】D

【解析】5S管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养，培训不属于5S范畴。

2.门店日常运营中，以下哪项不属于关键绩效指标（KPI）？（）（1分）

A.销售额增长率B.员工流动率C.商品损耗率D.员工满意度

【答案】D

【解析】销售额增长率、员工流动率和商品损耗率是门店运营的关键绩效指标，员工满意度属于人力资源指标。

3.在门店促销活动中，买一赠一属于哪种促销策略？（）（1分）

A.价格促销B.数量促销C.捆绑促销D.服务促销

【答案