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高级工收银员技能考核试题及详细答案

高级工收银员技能考核试题

考试时间：90分钟满分：100分

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1. 顾客使用银联信用卡支付时，POS机提示“交易失败（错误码05）”，最可能的原因是（）

A.网络信号中断B.银行卡余额不足C.发卡行拒绝交易D.POS机纸卷用尽

2. 某超市实行“满300减50”促销，顾客购买单价128元的商品3件，实付金额应为（）

A.334元B.384元C.324元D.344元

3. 收银员下班对账时，发现现金长款20元，且无法查明原因，正确的处理方式是（）

A.自行留存B.上报主管并按公司规定入账C.冲抵当日短款D.捐赠给公益箱

4. 顾客购买价值5000元的家电，要求开具增值税普通发票，需核对的核心信息不包括（）

A.购买方名称B.纳税人识别号C.家电型号规格D.购买方银行账号

5. POS机刷卡交易成功后，因打印机故障未出小票，正确的操作是（）

A.重新刷卡交易B.用备用打印机补打小票C.告知顾客无小票不影响售后D.关闭POS机重启

6. 某顾客使用优惠券支付部分金额，剩余款项用现金支付，收银员应优先完成的操作是（）

A.