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2026年企业内部质量控制执行总结

2026年，公司质控体系围绕年度“提质降本、合规增效”核心战略目标，以ISO9001:2015、行业专项质量规范为框架，全链路推进前端供应商管控、中端制程管控、后端成品及售后管控落地，全年质量核心指标超额完成，质量管控有效性较2025年实现显著提升，现将全年执行情况总结如下：

一、年度核心质量指标完成情况

2026年公司共设定8项核心质量考核指标，全部超额完成年度目标，具体数据如下：

1.来料检验合格率：年度目标99.2%，实际完成99.52%，较2025年的98.7%提升0.82个百分点，目标完成率100.32%；

2.制程不良率：年度目标≤0.35%，实际完成0.29%，较2025年的0.51%下降43.14%，目标完成率120.69%；

3.成品出厂合格率：年度目标99.9%，实际完成99.94%，较2025年的99.72%提升0.22个百分点，目标完成率100.04%；

4.客户投诉率：年度目标≤0.05%，实际完成0.032%，较2025年的0.078%下降58.97%，全年无重大质量安全类客诉，目标完成率156.25%；

5.质量成本占营业收入比重：年度目标≤1.5%，实际完成1.21%，较2025年的1.78%下降0.57个百分点，目标完成率123.97%；

6.计量器具周期校准合格率：年度目标100%，实际完成100%