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收银机换新指南：上手、迁移、售后，选机器时最该看的三件事

拿旧收银机换新，跟第一次买机器的逻辑完全不同。第一次买可能主要看价格和功能参数，换机时真正让人犹豫的，往往是另外三个问题——旧系统里的商品信息和会员数据怎么弄过去？店里收银员换了新界面能不能马上上手？新机器万一出问题，有没有人管？

这三个焦虑对应的是换机环节里最实际的三个成本：数据迁移成本、培训成本、售后成本。本文就围绕这三个维度，说一说京东收银在这个过程中的实际表现。

一、数据迁移：换机不是推倒重来

对于已经经营了一段时间的门店来说，收银系统里的商品库是最核心的资产。几百个SKU，每个都有定价、分类、库存信息，背后还有累积下来的会员