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2026年社区发展面试题库及答案

1.某老旧小区计划启动加装电梯工程，但一楼住户以影响采光、降低房价为由强烈反对，部分高层住户情绪激动，要求强制推进。作为社区工作者，你会如何处理？

首先，需明确加装电梯属于民事协商范畴，需平衡各方利益而非强制推进。第一步应组建专项工作组，包括社区网格员、业委会代表、物业负责人及法律志愿者，同步建立“一楼-高层”住户面对面沟通机制。提前收集相关数据：如本楼日照分析报告（可联系规划部门调取原始图纸测算）、周边同类型小区加装后房价变动案例（通过房产中介获取近三年交易数据）、《民法典》第278条关于“双三分之二参与+四分之三同意”的具体适用条款，形成客观材料供双方