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信息化项目实施规范

我做信息化项目实施快十年了，见过太多本来前景很好的项目，一开始客户需求明确、预算充足，最后却因为实施过程没有章法，落得个工期一拖再拖、预算翻倍超支、甲乙双方互相埋怨的结果，说起来真的挺可惜。其实绝大多数项目的失败，都不是技术达不到要求，也不是需求本身不合理，就是从一开始没有遵守清晰的实施规范，小事拖成大事，小矛盾攒成大问题。信息化项目实施规范不是写在手册里的空洞条文，是无数从业人员踩坑踩出来的经验总结，大到千万级的企业数字化转型项目，小到几万块的部门办公系统升级，都需要一套清晰的规范来保驾护航，才能保证项目顺顺利利落地，真正帮客户解决问题。

1项目启动前期的准备规范

前期准备是整个项目的根基，根基打歪了，后面再怎么补都救不回来，这是我入行第一天前辈就跟我说的话，这么多年我一直记着。前期准备的核心就是把所有可能出问题的地方提前摆到台面上说清楚，避免揣着糊涂开工。

1.1需求调研与范围界定规范

需求调研绝对不是简单听客户老板说一句“我要做数字化转型”就完事，必须分层级、分岗位调研，把模糊的需求具象化。首先要对接客户的决策层，明确项目的整体目标和预期价值，比如是为了降低库存周转天数，还是为了提升部门审批效率，这个大方向不能错。然后要对接中层业务管理者，梳理清楚现有业务的全流程，找到现有流程的痛点在哪里，哪些地方是必须要通过系统解决的。最后一定要找一线操作员工聊，很