移动展业应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为应对移动展业过程中可能出现的突发事件，确保客户利益和公司财产安全，提高应对突发事件的能力，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《银行业金融机构突发事件应急预案》

3.公司相关规章制度

三、适用范围

本预案适用于公司移动展业过程中发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

（1）指挥长：由公司总经理担任，负责应急工作的全面领导。

（2）副指挥长：由公司副总经理担任，协助指挥长开展工作。

（3）成员：各部门负责人及相关部门人员。

2.应急指挥部办公室

（1）主任：由公司副总经理担任，负责应急工作的日常管理和协调。

（2）成员：各部门负责人及相关部门人员。

3.应急处置小组

（1）组长：由公司副总经理担任，负责突发事件的具体处置。

（2）成员：各部门负责人及相关部门人员。

五、预警与预防

1.预警

（1）建立预警信息收集、分析、发布机制，及时掌握各类突发事件信息。

（2）根据预警信息，采取相应预防措施，降低突发事件发生概率。

2.预防

（1）加强员工培训，提高员工应对突发事件的能力。

（2）完善移动展业设备设施，确保设备安全可靠。

（3）制定移动展业安全操作规程，规范操作流程。

（4）加强客户信息管理，确保客户信息安全。

六、应急处置