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2026年社区《网格员》物业协调冲刺训练试题(含答案).docx

2026年社区《网格员》物业协调冲刺训练试题(含答案).docx

    2026年社区《网格员》物业协调冲刺训练试题(含答案)

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.根据《物业管理条例》，下列哪项不属于物业服务企业应当履行的义务？

    A.对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理

    B.及时处理业主关于物业使用的合理投诉

    C.代收业主拖欠的水电费（非委托情形）

    D.定期公布物业服务费收支情况

    答案：C

    2.网格员在协调物业与业主矛盾时，发现业主因房屋漏水拒交物业费，物业以“不交物业费不维修”为由拖延处理。此时网格员最恰当的介入方式是：

    A.直接要求物业先行维修，再协商物业费

    B.组织双方召开协调会，明确“维修义

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