物业管理师技能考试试题及答案.docxVIP

物业管理师技能考试试题及答案.docx

物业管理师技能考试试题及答案

1.单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.某高层住宅消防水泵接合器出现渗漏，物业服务中心首先应做的是（）。

A.立即停泵并通知全体业主撤离

B.关闭接合器前端阀门并报告消防部门

C.用堵漏胶带缠绕后继续使用

D.拍照上传工作群等待指示

答案：B

解析：接合器渗漏属于消防设施轻微故障，应先关闭前端阀门防止水源浪费与压力下降，同时按《消防法》要求向辖区消防部门报告备案，A、C、D均存在扩大风险或拖延处理的问题。

2.根据《民法典》第九百四十二条，物业服务人公开作出的服务承诺（）。

A.仅对业委会产生约束力

B.构成物业合同的组成部分

C.须报街办备案后方可生效

D.仅对社区党组织有效

答案：B

解析：公开承诺一旦具体确定，即成为合同内容，对业主与物业双方均具法律效力。

3.某小区电梯制动器检测报告中“制动力矩≥1.2倍额定力矩”一项不合格，物业应采取的首要措施是（）。

A.张贴温馨提示建议居民少乘电梯

B.立即停用该梯并设置围挡

C.降低电梯额定速度继续使用

D.等待下次年检统一整改

答案：B

解析：制动器力矩不足直接威胁乘梯人安全，必须立即停用并围挡，符合《特种设备安全法》第42条“立即停止使用”要求。