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关于客户订单物流异常处理的催办函通用5篇

关于客户订单物流异常处理的催办函篇1

尊敬的____公司采购部门：

主题：关于客户订单物流异常处理的催办函

我谨代表____公司，写此函正式催办贵公司关于最近一批客户订单的物流异常处理事宜。

贵公司于____年____月____日下达的订单（订单号：_____），包含货物预计发运日期为____年____月____日，总金额为_____元。但自发运日以来，我们未收到任何物流更新信息，这直接影响了我们与客户的交货承诺及公司的信誉。

为保证此订单能够尽快恢复正常流程，并防止给客户造成进一步的不便和困扰，特此催办贵公司处理此事。我们恳请贵公司在收到本函后，立即着手调查订单物流异常情况，并采取相应措施保证货物顺利到达客户手中。

我们理解贵公司在业务运作中可能遇到的困难，并期待与贵公司继续保持良好的商业关系。为此，我们建议双方就此事尽快召开会议，进一步协调后续处理工作。

敬请贵公司在____日内通过电话或邮件（联系方式：____；电子邮箱：_____）回复，告知处理进展。如贵公司需要进一步的协助，请随时与我们联系，我们将全力以赴支持贵公司的物流处理工作。

期待贵公司的积极响应与合作，共同保证此订单的顺利完成。

此致

敬礼！

____公司

日期：_____