产品介绍推销培训课件.pptx

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课程目录CONTENTS01一、产品知识掌握02二、客户需求分析03三、推销技巧运用04四、销售跟进与服务

PART01一、产品知识掌握

产品基本信息明确产品的正式名称，了解名称背后的寓意或特色，这有助于在介绍时给客户留下深刻印象。例如苹果公司的产品名称简洁易记且富有科技感。熟悉产品的各项规格参数，如尺寸、重量、材质等。以手机为例，要清楚屏幕尺寸、处理器型号、内存容量等，能准确回答客户关于产品规格的疑问。了解产品的外观设计特点，包括颜色、形状、造型等。如汽车的外观设计会影响消费者的购买决策，销售人员要能描述出外观的独特之处。

产品功能特性核心功能