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家庭服务员家政服务员初级理论试卷正文试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。）

1.家庭服务员在工作中，应遵循的首要职业道德是（）。

A.灵活应变，讨雇主欢心

B.诚实守信，爱岗敬业

C.多劳多得，争取高薪

D.广交朋友，拓展人脉

2.下列行为中，不符合家庭服务员职业守则的是（）。

A.尊重雇主的生活习惯

B.主动帮助雇主解决力所能及的问题

C.为节省时间，将雇主不同颜色的衣物混在一起洗

D.严守雇主家庭隐私，不对外谈论雇主家事

3.家庭服务员在与雇主或其家人交谈时，应注意（）。

A.高声喧哗，表达热情

B.使用文明礼貌用语

C.随意插话，发表个人见解

D.只谈论与工作无关的话题

4.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位与劳动者建立劳动关系，应当（）。

A.口头约定即可

B.必须订立书面劳动合同

C.仅需支付工资即可

D.无需任何约定

5.家庭服务员在工作中不慎损坏了雇主的贵重物品，正确的做法是（）。

A.悄悄扔掉，假装不知道

B.主动向雇主承认错误，并协商赔偿事宜

C.推卸责任，说是其他人的过失

D.立即辞职离开

6.发现厨房燃气轻微泄漏时，首先应（）。

A.立即打开