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企业质量管理体系认证指导

第1章企业质量管理体系基本要求

1.1质量管理体系框架

1.2质量管理体系的建立与实施

1.3质量管理体系的持续改进

1.4质量管理体系的内部审核

1.5质量管理体系的外部评审

第2章企业质量管理体系认证流程

2.1认证申请与受理

2.2认证方案设计与评审

2.3认证现场审核

2.4认证结果确定与发布

2.5认证证书的管理与维护

第3章企业质量管理体系标准要求

3.1国家标准与行业标准

3.2质量管理体系核心要素

3.3质量管理体系的运行控制

3.4质量管理体系的绩效评价

3.5质量管理体系的改进措施

第4章企业质量管理体系认证机构与评审

4.1认证机构的资质要求

4.2认证机构的评审与监督

4.3认证机构的认证流程

4.4认证机构的证书管理

4.5认证机构的持续发展

第5章企业质量管理体系认证的适用范围

5.1适用行业范围

5.2适用企业类型

5.3适用产品与服务

5.4适用质量管理要求

5.5适用认证范围

第6章企业质量管理体系认证的监督与复查

6.1监督机制与复查流程

6.2监督结果的处理与反馈

6.3监督与复查的频率

6.4监督与复查的记录与报告