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公务人员礼仪试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在正式场合，男士穿西装套装时应穿（）。

A.运动皮鞋

B.休闲皮鞋

C.黑色皮鞋

D.白色皮鞋

2.公务活动中，介绍两人相识的顺序一般是（）。

A.先把上级介绍给下级

B.先把晚辈介绍给长辈

C.先把客人介绍给主人

D.先把女士介绍给男士

3.乘坐电梯时，一般应遵循（）原则。

A.晚辈先上后下

B.上级先上后下

C.主人先上后下

D.客人先上后下

4.公务场合，女士化妆应（）。

A.浓妆艳抹

B.不化妆

C.化淡妆

D.只涂口红

5.递名片时，应（）。

A.双手递上，名片正面对着对方

B.单手递上，名片正面对着对方

C.双手递上，名片背面对着对方

D.单手递上，名片背面对着对方

6.接听公务电话时，一般应在（）声内接听。

A.1声

B.2声

C.3声

D.4声

7.与人交谈时，目光应注视对方的（）。

A.头顶

B.眼睛

C.鼻子

D.嘴巴

8.参加公务宴请，入座时应（）。

A.随意就座

B.等待主人安排

C.优先选择好位置

D.按自己的意愿就座

9.握手时，一般应遵循（）原则。

A.晚辈主动伸手

B.上级主动伸手

C.男士主动伸手

D.客人主动伸手

10.公务人员在行走