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2026年铁岭市银州区文化局人员招聘考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货并赔偿损失。超市以张某未在购物凭证上签字为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的退货要求

B、购物凭证是证明商品购买关系的唯一证据

C、张某可以依据商品本身和超市的陈述来主张权利

D、只有消费者能够证明商品存在质量问题，超市才承担赔偿责任

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、修理、重作、更换、退货等服务，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，张某所购商品存在严重质量问题，无论是否在购物凭证上签字，都应有权要求退货并赔偿损失。A项错误，超市无权以张某未签字为由拒绝退货。B项错误，购物凭证并非证明商品购买关系的唯一证据，商品本身、交易记录等都可以作为证据。C项正确，张某可以依据商品本身和超市的陈述来主张权利。D项错误，消费者权益保护法规定，消费者只要能够证明商品存在质量问题，经营者就应当承担相应的责任，无需消费者单独证明商品购买关系。故选C。

2．李某在河边