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暴风数据泄露应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于公司范围内因系统故障、人为操作失误、恶意攻击等引发的数据泄露事件。涵盖从核心数据库到终端用户数据的所有敏感信息，包括但不限于客户个人信息、商业机密、财务数据等。以某次第三方攻击导致百万级用户邮箱泄露为例，事件涉及数据量达10TB，波及范围覆盖全国30个省份，此类事件需启动本预案响应。

2、响应分级

根据数据泄露事件的危害程度、影响范围及公司应急处理能力，将响应分为三级。一级响应适用于大规模数据泄露，如超过100万条敏感信息外泄，或导致核心业务系统瘫痪，需跨部门协同处置；二级响应适用于中等规模泄露，如10万至100万条数据泄露，或部分系统受影响，由IT与法务牵头应对；三级响应适用于小规模泄露，如低于10万条数据泄露，仅涉及非核心数据，由IT部门独立处理。分级原则以数据敏感级别为基准，结合业务中断时长和修复难度综合判定。

二、应急组织机构及职责

1、应急组织形式及构成单位

成立暴风数据泄露应急指挥部，下设技术处置组、业务保障组、法务合规组、沟通协调组。指挥部由主管信息安全的高管担任总指挥，成员包括IT部、安全部、法务部、公关部、财务部等部门负责人。

2、应急处置职责

2.1技术处置组

负责事件初步研判，定位