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课程大纲CONTENTS01一、谈判初印象02二、谈判小技巧03三、谈判心态调整04四、谈判实战演练

PART01一、谈判初印象

什么是谈判谈判就是两个人或者很多人在一起商量事情，大家都说说自己的想法，然后找到一个大家都满意的办法。比如两个小朋友都想玩同一个玩具，他们商量怎么轮流玩，这就是谈判。在商场里，你想买一个玩具，但是觉得有点贵，你和售货员阿姨说便宜一点，这就是谈判。还有和爸爸妈妈商量晚上看什么电视节目，也是谈判。在学校和同学分配小组任务，大家讨论谁做什么；在家里和兄弟姐妹商量怎么分零食；在外面买东西和老板谈价格，这些都是谈判会出现的场景。

谈判的重要性当大家想法不一样的时候，谈判可以让大家坐下来好好说，避免吵架。比如两个同学都想当班长，通过谈判选出更合适的人，就不会闹矛盾啦。如果你想要买自己喜欢的东西，通过谈判可能用更便宜的价格买到。如果你想和朋友一起玩，谈判可以让你们都能开心地玩。谈判过程中大家互相交流，能更好地了解对方，让关系变得更好。比如和小伙伴一起谈判怎么布置教室，之后关系会更亲密。

谈判的基本要素就是参加谈判的人。可以是两个人，也可以是很多人。比如买东西时是你和售货员，小组活动时是小组成员。每个人参加谈判都有自己想要达到的目的。比如你谈判买玩具是想便宜点，商家是想多卖钱。谈判时