知识库与BBS配置管理及传真电邮处理培训大纲.pdfVIP

培训大纲－第八天

1．知识库、BBS配置管理

⚫表中定义知识库相关系统参数：FTPKB、URLKB

⚫知识库中中定义节点、子集；

⚫配置Tomcat服务；

⚫配置Ftp服务；

练习：

⚫将知识库嵌入客户端，且客户端自动登录知识库；

⚫实现知识库Search功能；

⚫配置BBS，实现BBS在Web端的发送以及客户端的接收；

2．传真\电邮管理及Agent端处理

⚫端发送文件管理：对系统发送出去的所有传真、邮件、的浏览管理，

单个或批量文件状态、处理组、处理人、最大尝试次数的修改，以及文件内容的浏

览。

⚫端接收文档管理：对系统接收到的所有传真、邮件、的浏览管理，单

个或批量文件状态、处理组、处理人的修改，以及文件内容的浏览。

⚫客户端发送操作：发送传真、电子邮件、功能，发送文件的个性化合

成。

⚫客户端接收文档的处理：对接收到的传真、电子邮件、文件的浏览